hero-image

Månedens Casino Spotlight: Oktober

Her finder vi casinoet med den bedste brugervenlighed i 2021

Patrick Patrick Pedersen
04 oktober 2021

Indholdsfortegnelse

starKriterier for Den Bedste Brugervenlighed

Hver måned stiller vi, her på casinoerdanmark.dk sigtekornet ind på ét konkret element ved de danske casinoer online. I denne måned kigger vi på brugervenlighede, hvor vi ser nærmere på Casumo Casino. Brandet der indtog Danmark i slutningen af 2019, har fået godt fat i det danske marked. Det skyldes især det høje fokus på brugervenligheden i casinoet.

Læs også den fulde anmeldelse af Casumo Casino
Du kan naturligvis også læse den fulde anmeldelse af casinoet. Her kan du læse om alt fra free spins, velkomstbonus og de mange spil casinoet har.

Via linket her finder du hele overblikket over Casumo

  • Udbetalingstid 15 minutter via Trustly
  • Max udbetaling Ingen grænse
  • Produkter Live casino, Mobilcasino app,
  • Live casino spilmuligheder Blackjack, Roulette, Baccarat, Casino Hold'em
  • Kendte Slot spiludviklere Yggdrasil, NetEnt, Play'n go, Quickspin, Microgaming, Evolution Gaming blandt andre
  • Betalingsmetoder Neteller, MobilePay, Bankoverførsel, Playsafecard, VISA, Trustly, Apple Pay

For at opsummere brugervenligheden hos casinoet, så er der helt konkret 5 specifikke punkter, hvor de skiller sig markant ud. Du kan læse om hver enkelt punkt her på siden.

Her er en kort opsummering:

  • Overordnet Casino Platform
  • Brugervenlighed fra mobilen
  • Betaling of udbetaling
  • Overskuelighed i spil- og live casino
  • Kundeservice

starOverordnet casino platform

Personligt elsker jeg overblikket man bliver mødt af, når man logger ind i spilplatformen. Begyndende med filterfunktionen, der først giver overblik over hvad der “trender” lige nu. Dernæst en nem mulighed for at finde frem til det, man ønsker. Man bliver ikke tæppebombet med reklamer, som man gør det hos f.eks. Mr Green.

Se bare her:

Platformens brugervenlighed

 

Filterfunktionen gør det nemt at finde frem til et Blackjack spil, Roulette spil eller hvad man ønsker at spille. I henhold til spilleautomater, kan der også filtreres på Typer af spillemaskiner som f.eks. Megaways og Bonuskøb spil.

Filterfunktion i casino platform

starBrugervenlighed fra Mobilen

Mobilcasinoer har eksisteret i en årrække – og er blandt danskerne, vokset i popularitet. Vi ser op mod 50% af vores brugere her på CasinoerDanmark, som foretrækker at spille fra mobilen. Også her, er Casumo et rigtigt godt valg. De har et mobilcasino, som der er lagt store kræfter i. Og det mærker man nemt.

Fra du logger ind i appen, får du samme overblik, som viset ovenover fra desktop. Også her kan du nemt søge efter det spil, du ønsker. Hvis du spiller fra f.eks. Android, kan du også installere appen, som tillader dig at logge ind uden NemID. Dette hvis du har en nyere smartphone med fingeraftryk- eller ansigtsgenkendelse.

I mobilversionen har du desuden også nem adgang til såvel ind- som diverse udbetalingsmuligheder.

starBetaling og Udbetaling

Både når det gælder mobil- og i desktopversionen, er din betalingsmuligheder kun få klik væk. Eneste minus, jeg falder over, er at man ikke kan indbetale penge mens man spiller på spillemaskinerne.

Til gengæld er det et virkelig stort plus, at de f.eks. modtager MobilePay. Det siger også lidt om seriøsiteten overfor det danske casinomarked.

Er det nemt at få sine penge udbetalt?

Jeg har personligt aldrig oplevet udfordringer, med at få mine penge udbetalt. Og jeg havde heller ingen udfordringer med at få min konto verificeret. Du skal blot huske på, at man i dag, skal benytte samme metode til udbetalings, som man gjorde ved indbetaling. Har du brugt dit dankort, skal du altså udbetale til din bankkonto. Og har du brugt PayPal, skal du udbetale til netop PayPal.

starOverskuelighed i Spil og Live Casino

Jeg har allerede rost overskueligheden i casinoet. Både fra mobilen og desktop, er det nemt at finde det spil, man søger. Du har sågar muligheden for at markere dine favoritspil med et “hjerte”. Det gør det nemt for dig at finde frem igen, næste gang du logger ind.

Er du til Live Casino fra mobilen, så er du også havnet det rette sted. Udvalget af spil lader intet vente på sig, og tilmed fra mobilen, er live casinoet super velfungerende.

Casumo App Live Casino

 

Herunder kan du læse vores spilanmeldelser af flere af spillene i deres spiludvalg.

Læs Anmeldelser af Spillemaskiner og Live Casino Spil

starEr Kundeservice "service minded"?

Når man tjekker Trustpilot ud, og holder sig til de seriøse anmeldelser, så er der faktisk en pæn sum brugere, der netop roser kundeservicen. Der er mange casinospillere, som har problemer med deres udbetalinger – eller som ikke har forstået at ind- og udbetaling skal ske via samme metode. Det trækker selvfølgelig ned, men det er en mere generel tendens på det danske casinomarked i tiden.

Min egen personlige oplevelse er, at de er hurtige til at svare. Og gode til at hjælpe med verificeringen. Og det ser jeg også flere andre brugere, som deler den oplevelse.

Livechat- og email findes også i Casumo Appen. I de i alt 10 gange, jeg har kontaktet deres kundeservice, har jeg endnu ikke oplevet mere end 25 minutters svartid.

starOg vinderen er...

cart