Månedens Casino Spotlight: Oktober
Her finder vi casinoet med den bedste brugervenlighed i 2021
1
Kriterier for Den Bedste Brugervenlighed
Hver måned stiller vi, her på casinoerdanmark.dk sigtekornet ind på ét konkret element ved de danske casinoer online. I denne måned kigger vi på brugervenlighede, hvor vi ser nærmere på Casumo Casino. Brandet der indtog Danmark i slutningen af 2019, har fået godt fat i det danske marked. Det skyldes især det høje fokus på brugervenligheden i casinoet.
Via linket her finder du hele overblikket over Casumo
For at opsummere brugervenligheden hos casinoet, så er der helt konkret 5 specifikke punkter, hvor de skiller sig markant ud. Du kan læse om hver enkelt punkt her på siden.
Her er en kort opsummering:
- Overordnet Casino Platform
- Brugervenlighed fra mobilen
- Betaling of udbetaling
- Overskuelighed i spil- og live casino
- Kundeservice
Overordnet casino platform
Personligt elsker jeg overblikket man bliver mødt af, når man logger ind i spilplatformen. Begyndende med filterfunktionen, der først giver overblik over hvad der “trender” lige nu. Dernæst en nem mulighed for at finde frem til det, man ønsker. Man bliver ikke tæppebombet med reklamer, som man gør det hos f.eks. Mr Green.
Se bare her:
Filterfunktionen gør det nemt at finde frem til et Blackjack spil, Roulette spil eller hvad man ønsker at spille. I henhold til spilleautomater, kan der også filtreres på Typer af spillemaskiner som f.eks. Megaways og Bonuskøb spil.
Brugervenlighed fra Mobilen
Mobilcasinoer har eksisteret i en årrække – og er blandt danskerne, vokset i popularitet. Vi ser op mod 50% af vores brugere her på CasinoerDanmark, som foretrækker at spille fra mobilen. Også her, er Casumo et rigtigt godt valg. De har et mobilcasino, som der er lagt store kræfter i. Og det mærker man nemt.
Fra du logger ind i appen, får du samme overblik, som viset ovenover fra desktop. Også her kan du nemt søge efter det spil, du ønsker. Hvis du spiller fra f.eks. Android, kan du også installere appen, som tillader dig at logge ind uden NemID. Dette hvis du har en nyere smartphone med fingeraftryk- eller ansigtsgenkendelse.
I mobilversionen har du desuden også nem adgang til såvel ind- som diverse udbetalingsmuligheder.
Betaling og Udbetaling
Både når det gælder mobil- og i desktopversionen, er din betalingsmuligheder kun få klik væk. Eneste minus, jeg falder over, er at man ikke kan indbetale penge mens man spiller på spillemaskinerne.
Til gengæld er det et virkelig stort plus, at de f.eks. modtager MobilePay. Det siger også lidt om seriøsiteten overfor det danske casinomarked.
Er det nemt at få sine penge udbetalt?
Jeg har personligt aldrig oplevet udfordringer, med at få mine penge udbetalt. Og jeg havde heller ingen udfordringer med at få min konto verificeret. Du skal blot huske på, at man i dag, skal benytte samme metode til udbetalings, som man gjorde ved indbetaling. Har du brugt dit dankort, skal du altså udbetale til din bankkonto. Og har du brugt PayPal, skal du udbetale til netop PayPal.
Overskuelighed i Spil og Live Casino
Jeg har allerede rost overskueligheden i casinoet. Både fra mobilen og desktop, er det nemt at finde det spil, man søger. Du har sågar muligheden for at markere dine favoritspil med et “hjerte”. Det gør det nemt for dig at finde frem igen, næste gang du logger ind.
Er du til Live Casino fra mobilen, så er du også havnet det rette sted. Udvalget af spil lader intet vente på sig, og tilmed fra mobilen, er live casinoet super velfungerende.
Herunder kan du læse vores spilanmeldelser af flere af spillene i deres spiludvalg.
Læs Anmeldelser af Spillemaskiner og Live Casino Spil
Er Kundeservice "service minded"?
Når man tjekker Trustpilot ud, og holder sig til de seriøse anmeldelser, så er der faktisk en pæn sum brugere, der netop roser kundeservicen. Der er mange casinospillere, som har problemer med deres udbetalinger – eller som ikke har forstået at ind- og udbetaling skal ske via samme metode. Det trækker selvfølgelig ned, men det er en mere generel tendens på det danske casinomarked i tiden.
Min egen personlige oplevelse er, at de er hurtige til at svare. Og gode til at hjælpe med verificeringen. Og det ser jeg også flere andre brugere, som deler den oplevelse.
Livechat- og email findes også i Casumo Appen. I de i alt 10 gange, jeg har kontaktet deres kundeservice, har jeg endnu ikke oplevet mere end 25 minutters svartid.
Og vinderen er...
Få din bonus til casumo på 5 minutter
Casumo er Årets mest eftertragtede casino hidtil i 2022. Det skyldes den høje brugervenlighed hos casinoet der også er helt med på betalingsmetoderne, mobilapp og bonusser til eksisterende spillere gennem Eventyr VIP-programmet
-
600+ spillemaskiner -
15 min. Udbetalingstid -
15+ betalingsmetoder -
Mobilcasino app -
30+ Live casino spil -
Casino uden NemID
| Udbetalingstid |
 |
|---|---|
| Live casino |
|
| Mobilcasino |
|
| spillemaskiner |
|
| Kundeservice |
|
| Velkomstbonus |
|
Reklamelinks | Du skal være fyldt min. 18 år for at spille hos Casumo Casino | Regler og vilkår gælder | Vi gør opmærksomme på tiltaget stopspillet.dk