Vores ekspertteam bruger over 100 timer på research hver eneste uge, så du ikke behøver. Vi spiller selv aktivt på danske online casinoer for at vurdere og sammenligne de forskellige operatører. Det gør vi, så du kan finde de bedste danske casinoer til dine behov. Nedenfor får du et indblik i de 8 kriterier, vi især lægger vægt på, når vi vurderer danske casinoer.
Hvad skal der til for at et online casino bliver vist på vores hjemmeside?
Hos Casinoerdanmark.dk tager vi vores casinoanmeldelser seriøst, og giver vores læsere/spillere meget troværdig information, der er uovertruffen i detaljer. Vi anbefaler kun websteder, der er legitime og af højeste kvalitet. Vi har udviklet et omfattende sæt kriterier, som alle casinoer skal opfylde, før de bliver præsenteret.
Vi vil tage dig igennem de trin, der er involveret i processen med at vælge et dansk casino til at undersøge det og liste dem til dig, så du kan vide, hvad det er, vi leder efter, og hvordan vi tester hvert casino.
Hvad vi kigger på, når vi anmelder danske casinoer
1. Betalingsmetoder og udbetalingstid
- Dette punkt står øverst på listen over kriterier, vi vægter højt, når vi vurderer casinoer. Og det er vi ikke alene om – research viser nemlig, at betalingsmetoderne ligger i top 3 over vigtigste kriterier for ‘et rigtig godt casino’ hos 7/10 spillere. Som udgangspunkt kan man sige: jo flere betalingsmetoder, jo bedre – og så skal det naturligvis være sikre metoder.
- Udbetalingstid spiller også en vigtig rolle. Derfor undersøger vi også, hvor hurtigt man som spiller modtager sine udbetalinger, og om casinoet tillægger gebyrer og overholder relevant lovgivning på området.
2. Licens, sikkerhed og databehandling
- Vi bekymrer os om din sikkerhed. Derfor anbefaler vi kun casinoer, der har en dansk licens fra Spillemyndigheden. Operatører med licens er forpligtet til at følge lovgivningen ved f.eks. at tilbyde fair og regulerede spil og leve op til etiske standarder.
- Vi tjekker om casinosiden er krypteret, så dine data er 100% beskyttet. Vi vurderer casinoets sikkerhed ved at undersøge, hvor gennemsigtige og tydelige de er i deres kommunikation. Vi ser også efter operatørens brugeroplevelse og omdømme i branchen.
3. Udvalg af kasinospil og internationale kasinopriser
- Anmeldelser, priser og awards tillægges stor værdi indenfor iGaming industrien. Af samme årsag findes der internationalt anerkendte casino-magasiner, der anmelder casino-udbydere samt spil og spiludviklere.
- Casinopriser uddeles ofte ved messer, hvor branchen introduceres for nye innovationer og teknologi. Det spændende ved konkurrencerne er, at casinoerne er tvunget til at holde standarden oppe og følge med udviklingen. Derfor følger vi de nye tendenser ved awardshows og skriver naturligvis artikler om priserne, når de uddeles.
4. Kundeservice
- En god kundeservice er en uundværlig del af en god online casino oplevelse. Derfor kigger vi på casinoets svartider, hvor seriøst de tager deres kundehenvendelser og hvor gode de er til at finde præcise og fair løsninger. Det er altafgørende, at man som kunde føler sig værdsat, og at der ikke bliver gået på kompromis med kvaliteten af casinoets kundeservice.
- For at fastslå kvaliteten af den support, som et online casino tilbyder, kontakter vi dem på alle mulige måder for at kontrollere, hvor hurtigt de reagerer på vores forespørgsler. Udover det ser vi på sprogsupport, FAQ-sektion og 24/7 chat.
5. Spillernes feedback
- Vægter vi vores læseres mening højt. Derfor har du mulighed for at give din mening til kende her på vores side, ved at anmelde casinoer og deres spil. Der er en stor fordel ved at bruge Casinoerdanmark som et supplement til andre anmeldelser, du finder på internettet.
- Mange brugere har nemlig tendens til at skrive anmeldelser, når de føler sig snydt. Det sker dog ikke lige så ofte, at folk giver deres mening til kende efter en god oplevelse. Ved at kombinere vores egne og vores brugeres gode såvel som dårlige oplevelser, er det derfor vores mission at give et mere nuanceret billede af spilmarkedet og dets udbydere.
6. Mobilvenlighed
- Det er et stort plus, når casinoer tilbyder spil i deres app, da mange brugere foretrækker at spille casino på mobilen. Det er derfor et kriterie, vi kigger på, når vi anmelder casinoer – herunder om deres app både er tilgængelig for Android- og iOS-brugere samt om den er nem at finde og downloade.
- Vi kontrollerer kvaliteten af instant-play casino sider på en række tablets og smartphones gennem flere browsere. Vi ser om hjemmesiden kører problemfrit og tilbyder en lige så god oplevelse som på desktop, med et tilsvarende antal tilgængelige spil. Vi ser også efter yderligere bonusser og kampagner, der er tilgængelige for mobilspillere.
7. Ansvarligt spil
- Det spiller en stor rolle i vores vurdering, at et casino har et sundt perspektiv på ansvarligt spil. Det er for eksempel vigtigt, at de har værktøjer klar til deres brugere, så de kan regulere deres spil eller ekskludere sig selv, og at de kan finde brugbar information om ludomani og ressourcer til at søge hjælp, hvis man udvikler et problematisk forhold til spil.
- Vi ser, om casinoet har kontrolparametre og mulighed for at indstille selvekskluderingstjek permanent ved at kontakte deres kundesupportteam.
8. Velkomstbonus og kampagner
- Alle elsker et bonustilbud for at give det ekstra boost til deres bankroll, og du vil finde dem tilgængelige på de fleste online casinoer. Vores eksperter søger ikke kun efter de mest imponerende tilbud, men sørger også for, at de virkelig er lige så fordelagtige, som de lyder.
- En stor del af vores research er dedikeret til casino bonusser. Vi dykker ned i deres regler og vilkår, og hvis vi finder fejl, tager vi direkte kontakt til casinoerne, så fejlene kan blive rettet. Har du selv oplevet fejl, eller har du et tip til os, så kan du kontakte os her.
